Hoy, trabajo en un centro de atención telefónica y me topo con un cliente enfadado: "¡Como yo estuve siete minutos con esa música ridícula, ahora te toca a ti! Lalalala lala la...". FML
Colección
Otoño
Hojas secas, el primer resfriado y el paraguas dado la vuelta por el viento: el otoño, estación de la elegancia.
Lo mismo, diferente sabor
Hoy, me atiende una clienta muy descontenta que comienza a gritarme directamente. Buscando ayuda, presioné la tecla de 'silencio' del teléfono y le grité a mi compañera: '¡Hay una clienta que me jode!' Mala tecla. Ese era el altavoz. FML
Hoy, trabajo como teleoperador. Después de presentarme y anunciar el nombre de mi empresa, la persona a la que llamé me respondió: ¡Que te jodan! antes de colgarme el teléfono en la cara. FML
Hoy, al salir de la oficina, me encontré con un cliente que me dijo: "Llamé esta mañana para un servicio, y me contestó una idiota que no habla bien español, por eso preferí venir en persona." Soy yo, la recepcionista. FML
Hoy, tuve un cliente por teléfono que me regañó porque no retiré uno de los servicios que me había pedido quitar de su presupuesto, y todo eso mientras me decía que trabajar conmigo era como "buscarle tres pies al gato". FML
Hoy, tengo una cita telefónica en casa con una potencial cliente. El señor, que llevaba varios días al tanto con un recordatorio unas horas antes, grita cerca de mí: "¿Sigues al teléfono? ¿No has terminado ya?" Esto provocó un silencio incómodo de la cliente, que estaba hablando. FML
Hoy, estresada y agotada, por fin llego a la caja y solo deseo una cosa: volver a casa. Cuando el tipo que me estuvo reventando los oídos por los altavoces durante toda la jornada me interpela para ofrecerme no sé qué, se me escapó: ¡PERO LÁRGATE, JODER! En el micrófono. FML
Hoy, soy teleoperadora. Después de hacer esperar a mi clienta, la vuelvo a atender, ¡problema resuelto! Al otro lado del teléfono, escucho: 'Hola. Gracias por esperar, su clienta se liberará en breve.' Durante diez minutos. FML
Hoy, como operador de mantenimiento de cajas ADSL, recibo una llamada de un cliente: 'Sí, hola señor, llamo para fastidiarlo. Sé que una política le prohíbe colgar.' Tiene razón. FML
Hoy, trabajo en el centro de llamadas de un banco. Abrumada por llamadas simultáneas, puedo ver cuántas personas están en espera y por cuánto tiempo. Finalmente, atiendo al último cliente que ha esperado 30 minutos para decirme que nuestros nuevos talonarios de cheques son realmente feos. Y cuelga. FML
Hoy, muerta de aburrimiento en la fila de un gran banco, empiezo a tararear en mi cabeza: "Hey ho, hey ho, volvemos del trabajo..." Bueno, no exactamente en mi cabeza. El señor bajito que tenía delante y que me inspiró también me oyó. Me da vergüenza. FML