Hoy, eran las 11 de la noche en el hotel donde trabajo; un cliente ruso vino a la recepción y me dijo que había un problema en su factura. Intenté traducir con mi móvil. Tras una hora y media de espera llegó mi jefa y le preguntó en ruso qué quería. Solo quería pagar. FML
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Otoño: Hojas y risas
Cuando caen las hojas, se levanta la risa. ¡Descubre historias otoñales tan crujientes como las hojas secas!
Lo mismo, diferente sabor
Hoy, al salir de la oficina, me encontré con un cliente que me dijo: "Llamé esta mañana para un servicio, y me contestó una idiota que no habla bien español, por eso preferí venir en persona." Soy yo, la recepcionista. FML
Hoy, como recepcionista, le pedí a un cliente que pagara su estancia. Me gritó que era escandaloso tratar así a un cliente habitual y que se lo diría a mi jefe, antes de lanzarme su tarjeta de crédito a la cara. FML
Hoy, soy camarera en un bar. Al momento de pagar la cuenta, un cliente borracho se niega a pagar hasta que tenga mi número. Su amigo intenta hacerlo entrar en razón, luego sigue un acalorado debate entre los dos hombres sobre las formas apropiadas, o no, de abordar a una mujer. Son las 4 de la madrugada, solo quiero irme a casa. FML
Hoy, un hombre que debía hospedarse en el hotel donde trabajo me llamó para decirme que llegaría tarde: se había detenido en una área de descanso de la autopista 'en buena compañía'. Quería que le encontrara una coartada si su esposa llamaba para saber si había llegado bien. Tenía a ella en llamada en espera. FML
Hoy, un cliente que reservó su habitación por internet me llamó después para saber si tenía que venir a la recepción del hotel para recoger su llave. En mi mente, respondí: 'Bueno, no gilipollas, te la vamos a mandar por fax.' Al final, pensaba que eso lo había dicho en mi cabeza. Él me escuchó. FML
Hoy, durante mi día libre lleno de citas médicas, mi jefe me pidió que le enviara de inmediato una factura dirigida a un cliente. Tuve que pedir prestada la computadora del fisioterapeuta. El fisioterapeuta entendió muy bien por qué me costaba relajarme. FML
Hoy, llamo a una empresa por una factura. Apenas lo mencioné, mi interlocutor gritó que teníamos que esperar la transferencia. Cuando aclaré que era una factura que debíamos pagar, dicha factura llegó a la bandeja de entrada casi inmediatamente después de colgar. FML
Hoy, soy teleoperadora. Después de hacer esperar a mi clienta, la vuelvo a atender, ¡problema resuelto! Al otro lado del teléfono, escucho: 'Hola. Gracias por esperar, su clienta se liberará en breve.' Durante diez minutos. FML
Hoy, de camarera en un local de comida rápida, la toma del pedido se eterniza y el cliente se enfada conmigo. Tras probar con francés, inglés, español e incluso alemán, nada: el cliente solo hablaba euskera (vasco). FML
Hoy, atendí gratuitamente a un paciente de mi jefe, quien luego me reprochó por hacer perder dinero a la clínica. Ayer, me regañó porque, con el acuerdo del contable, había atendido a uno de sus pacientes con la tarifa normal. Ayúdame. FML