Hoy, al salir de la oficina, me encontré con un cliente que me dijo: "Llamé esta mañana para un servicio, y me contestó una idiota que no habla bien español, por eso preferí venir en persona." Soy yo, la recepcionista. FML
Colección
Otoño
Hojas secas, el primer resfriado y el paraguas dado la vuelta por el viento: el otoño, estación de la elegancia.
Lo mismo, diferente sabor
Hoy, trabajo como teleoperador. Después de presentarme y anunciar el nombre de mi empresa, la persona a la que llamé me respondió: ¡Que te jodan! antes de colgarme el teléfono en la cara. FML
Hoy, un cliente que reservó su habitación por internet me llamó después para saber si tenía que venir a la recepción del hotel para recoger su llave. En mi mente, respondí: 'Bueno, no gilipollas, te la vamos a mandar por fax.' Al final, pensaba que eso lo había dicho en mi cabeza. Él me escuchó. FML
Hoy, estoy con mi jefe, quien me explica el arte de la relación con el cliente. Para ilustrar su clase magistral, llama a mi cliente más importante. La secretaria de este cliente contesta y cuelga enseguida. Luego, él grita y le dice a mi cliente que es un gilipollas rechoncho. La secretaria fue quien realizó la llamada. FML
Hoy, como recepcionista, recibí una llamada de una clienta que se sorprendía de que la volviéramos a contactar porque, según ella, ya había respondido al correo anterior. Le pedí que me dijera a qué dirección había respondido para comprobarlo. Me respondió: 'Le respondí a NO REPLY'. FML
Hoy, soy teleoperadora. Después de hacer esperar a mi clienta, la vuelvo a atender, ¡problema resuelto! Al otro lado del teléfono, escucho: 'Hola. Gracias por esperar, su clienta se liberará en breve.' Durante diez minutos. FML
Hoy, trabajo en un centro de atención telefónica y me topo con un cliente enfadado: "¡Como yo estuve siete minutos con esa música ridícula, ahora te toca a ti! Lalalala lala la...". FML
Hoy, como recepcionista, le pedí a un cliente que pagara su estancia. Me gritó que era escandaloso tratar así a un cliente habitual y que se lo diría a mi jefe, antes de lanzarme su tarjeta de crédito a la cara. FML
Hoy, en la oficina, derramé la perforadora y estoy pasando la aspiradora cuando mi jefe entra con un cliente. No me reconoció, SU secretaria, porque no presta atención a las mujeres de limpieza, y me presentó como tal al cliente. Para ellas, FML
Hoy, en el trabajo, contesto el teléfono diciendo "servicio". La persona al otro lado me dice: "Mamá, soy yo; sabía que aquí me ibas a contestar." Tenía seis llamadas perdidas en mi teléfono móvil. FML
Hoy, recibí una llamada de una empresa que me daba una cita para una entrevista de trabajo. Al llegar allí, tuve una entrevista con el jefe. Le dije que una chica por teléfono me había explicado el trabajo. Me respondió: 'Era yo'. FML