Hoy, soy teleoperadora. Después de hacer esperar a mi clienta, la vuelvo a atender, ¡problema resuelto! Al otro lado del teléfono, escucho: 'Hola. Gracias por esperar, su clienta se liberará en breve.' Durante diez minutos. FML
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Otoño: Hojas y risas
Cuando caen las hojas, se levanta la risa. ¡Descubre historias otoñales tan crujientes como las hojas secas!
Lo mismo, diferente sabor
Hoy, trabajo en el centro de llamadas de un banco. Abrumada por llamadas simultáneas, puedo ver cuántas personas están en espera y por cuánto tiempo. Finalmente, atiendo al último cliente que ha esperado 30 minutos para decirme que nuestros nuevos talonarios de cheques son realmente feos. Y cuelga. FML
Hoy, llamé al servicio al cliente de mi operador. Tuve tiempo de aprender a tocar la música de espera en la guitarra antes de que me atendiera un asesor. FML
Hoy, llamé al servicio de atención al cliente de mi operador móvil. La espera fue larga, pero afortunadamente la música de espera resultaba bastante animada. De repente, se cortó todo... y se escuchó una voz: "¡Hola! Primero, gracias por dejar de cantar...". FML
Hoy, al salir de la oficina, me encontré con un cliente que me dijo: "Llamé esta mañana para un servicio, y me contestó una idiota que no habla bien español, por eso preferí venir en persona." Soy yo, la recepcionista. FML
Hoy, trabajo como teleoperador. Después de presentarme y anunciar el nombre de mi empresa, la persona a la que llamé me respondió: ¡Que te jodan! antes de colgarme el teléfono en la cara. FML
Hoy, en el trabajo, contesto el teléfono diciendo "servicio". La persona al otro lado me dice: "Mamá, soy yo; sabía que aquí me ibas a contestar." Tenía seis llamadas perdidas en mi teléfono móvil. FML
Hoy, trabajo en atención al cliente y le explico a una clienta de 86 años lo que vamos a hacer para resolver su problema. Ella es muy comprensiva y me dice con voz dulce: "Mi querida, no es nada, haga lo posible." Antes de colgar, la oigo decir: "¡Cabrona!'. FML
Hoy, tengo una cita telefónica en casa con una potencial cliente. El señor, que llevaba varios días al tanto con un recordatorio unas horas antes, grita cerca de mí: "¿Sigues al teléfono? ¿No has terminado ya?" Esto provocó un silencio incómodo de la cliente, que estaba hablando. FML
Hoy, me atiende una clienta muy descontenta que comienza a gritarme directamente. Buscando ayuda, presioné la tecla de 'silencio' del teléfono y le grité a mi compañera: '¡Hay una clienta que me jode!' Mala tecla. Ese era el altavoz. FML
Hoy, trabajo en un centro de atención telefónica y me topo con un cliente enfadado: "¡Como yo estuve siete minutos con esa música ridícula, ahora te toca a ti! Lalalala lala la...". FML