Hoy, y desde hace unos días, no logro acceder a mi propia cuenta bancaria en línea porque está demasiado protegida. VDM
Colección
Otoño
Hojas secas, el primer resfriado y el paraguas dado la vuelta por el viento: el otoño, estación de la elegancia.
Lo mismo, diferente sabor
Hoy, las funciones de mi banco en línea están fuera de servicio. Tras un intento fallido por teléfono, intento contactar con el servicio de atención al cliente mediante un formulario y recibo el mensaje: 'Debido a un problema técnico, su solicitud no pudo ser transmitida y no será procesada.' Así que el aviso de la avería está averiado. FML
Hoy, paso 40 minutos al teléfono con un asesor del servicio online de mi banco intentando recuperar el acceso a mi cuenta. No se resolvió el problema. Mi pareja lo arregló en cinco minutos al llegar del trabajo. Por mi tarifa de llamadas y mi paciencia. FML
Hoy, mi banco exige que me identifique para combatir el fraude. Debo escanear mi tarjeta de identidad que tiene 10 años, y luego enviar un video selfie para comparar los datos. El banco concluyó que no era yo. He envejecido hasta el punto de ser irreconocible y ya no puedo acceder. FML
Hoy, recién despedida, solicito un préstamo en el banco. Me piden mis nóminas, que están en mi bóveda en el sitio web de la empresa, accesible solo con mi correo laboral, que está desactivado. La empresa está cerrada por las vacaciones de Navidad y no guardé las nóminas. FML
Hoy, recibo una llamada de mi banquero: detecta cargos fraudulentos en mi cuenta y, con urgencia, me dice que debo proteger mi dinero. Me da un IBAN y me instruye a transferir el monto a mi nombre. Hago la transferencia de 215 euros y de inmediato se corta la llamada. Vuelvo a llamar a mi banquero, quien se muestra sorprendido de encontrarme en línea. Empiezo a llorar. FML
Hoy, mi papá está muy orgulloso de haber implementado un sistema de autenticación de múltiples factores en su computadora, y me insiste en que haga lo mismo porque es muy peligroso no tenerlo. Pero ahora está muy enojado porque no puede iniciar sesión. FML
Hoy, recibí un mensaje del SEPE. Intento entrar en mi cuenta, pero la página no carga, imposible. En cambio, todo lo demás sí carga bien. FML
Hoy, me entero de que tendré que usar una app para validar mis transacciones bancarias. Solo tengo una computadora. Por suerte, el correo decía: "Si no puede usar la app, hay una solución accesible a través del servicio de atención al cliente." Llamo. ¿Su solución? Explicarme que la app es indispensable. FML
Hoy, creo que uso demasiado el pago sin contacto con el móvil, porque al llegar a la gasolinera no pude recordar el PIN de mi tarjeta. Tres intentos, tarjeta bloqueada. Es la segunda vez que me pasa en 6 meses. FML
Hoy, mi novio prefiere dejarme el código de su tarjeta bancaria y la propia tarjeta en lugar de su contraseña de Facebook. FML